Концепция CRM
Семинар: Информационные технологии
Начало заседания: 14:35
Дата выступления: 26 Апрель 2004
Организация: НГУ. Вычислительные системы. (Новосибирск)
Авторы: Малевиин Павел
Обзороный доклад. Концепция, классификация CRM (Client Relation Module)